Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật, te88 thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người chơi trong quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng dịch vụ.

Thông tin nhận dạng cá nhân (PII):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh — dùng để xác minh người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu phục vụ quy trình xác minh KYC.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Địa chỉ email cá nhân.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trong hệ thống te88.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, địa điểm và tần suất truy cập.
• Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia và hành vi tương tác trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và công cụ phân tích truy cập website.

Toàn bộ thông tin cá nhân mà te88 thu thập được sử dụng với các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được liệt kê cụ thể như sau:

te88 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước đó.

te88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau đây, te88 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền một cách an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận dữ liệu nhận dạng để thực hiện quy trình xác minh tuổi và danh tính theo yêu cầu pháp luật.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà phát triển trò chơi để đảm bảo tính toàn vẹn và công bằng.
• Yêu cầu từ cơ quan nhà nước: te88 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tất cả các bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu của người chơi đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.

te88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện hành vi gian lận. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật giao dịch. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa để tiết kiệm thời gian cho lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, tấn công brute-force và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website te88.

te88 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn.

Biện pháp kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data at rest) bằng thuật toán AES-256.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing).

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: 12 tháng kể từ ngày tạo.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn và không thể khôi phục.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại te88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu te88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó (như đồng ý nhận email marketing) mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] kèm thông tin tài khoản và mô tả rõ yêu cầu. te88 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

te88 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• te88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc được áp dụng với mọi tài khoản mới đăng ký.
• Nếu te88 phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định pháp luật.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại te88 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

Website te88.cam có thể chứa một số liên kết đến các trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, nhà phát triển trò chơi). Chính sách bảo mật của te88 không áp dụng cho các website bên ngoài đó.

Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn ra khỏi hệ thống te88.cam, bạn sẽ chuyển sang một môi trường khác với chính sách bảo mật riêng. te88 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hành vi thu thập dữ liệu của các website bên thứ ba đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ website nào bạn truy cập trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

te88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật của te88.cam.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang Chính sách bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ te88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách te88 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên website te88.cam — hỗ trợ 24/7, hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Khi gửi khiếu nại, bạn vui lòng cung cấp:

• Tên tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký tại te88.
• Mô tả rõ ràng vấn đề hoặc yêu cầu của bạn.
• Bằng chứng liên quan (nếu có) để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác.

te88 cam kết xử lý mọi khiếu nại về bảo mật thông tin một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.